1. Область действия
Настоящая политика описывает, какие данные обрабатываются при посещении сайта INCY (далее — «Сайт») и при использовании клиентского приложения INCY (далее — «Приложение»). Сайт носит информационный характер: рассказывает о Приложении, публикует инструкции и ссылки на официальные сборки.
Политика не распространяется на сторонние сервисы, с которыми вы взаимодействуете отдельно: сервис подписки (вход по e-mail, оплата, личный кабинет), GitHub, App Store, Google Play, Telegram-бот поддержки. У каждого из них своя политика конфиденциальности, и мы рекомендуем ознакомиться с ней до передачи данных.
2. Какие данные собирает Сайт
Сайт не требует регистрации и не запрашивает имя, телефон или платёжные данные. При посещении обрабатываются только технические сведения, нужные для работы Сайта и анализа посещаемости:
- Серверные журналы хостинга: IP-адрес, время запроса, адрес страницы, тип браузера и операционной системы. Журналы хранятся ограниченное время и используются для защиты от атак и устранения сбоев.
- Аналитика: при включённой конфигурации Сайт подключает Яндекс.Метрику. Сервис обрабатывает cookies и IP-адрес, а также сведения о просмотрах страниц, источниках перехода, устройстве и приблизительном регионе. Вебвизор отключён.
- Cookies: аналитические сервисы устанавливают собственные cookies, чтобы отличать новых посетителей от вернувшихся. Сам Сайт функциональных cookies не использует; выбранные вами настройки интерфейса, если они есть, хранятся локально в браузере и на сервер не передаются.
- UTM-метки: при переходе на сервис подписки по ссылкам с Сайта в адрес добавляются метки источника (utm_source, utm_medium, utm_campaign) и, если он задан, реферальный код Сайта (ref). Они содержат только название Сайта и раздела, из которого совершён переход, и не идентифицируют посетителя. Ссылки на сервис подписки могут быть партнёрскими: оператор Сайта может получать вознаграждение за переход, при этом цена для вас не меняется.
Отключить аналитику можно стандартными средствами: блокировщиком трекеров, режимом «Не отслеживать» в браузере или удалением cookies. Отозвать согласие на аналитическую обработку можно тем же способом или письмом на адрес оператора, указанный в разделе 9. На доступность контента Сайта это не влияет.
3. Что не собирает Приложение
INCY — клиентское приложение на ядре Xray-core. Оно устанавливает соединение между вашим устройством и сервером, который вы указали сами: собственным сервером или сервером сервиса подписки. Приложение не имеет собственных серверов и не пропускает ваш трафик через инфраструктуру оператора Сайта.
- Приложение не передаёт оператору Сайта журналы работы; локальные журналы хранятся на устройстве.
- Приложение не отправляет оператору Сайта ключи, ссылки-подписки, конфигурации или логи соединения.
- Приложение не требует учётной записи и не запрашивает контактные данные.
- Приложение обращается в сеть только к выбранному вами серверу, к адресу ссылки-подписки для обновления списка серверов и к репозиторию правил GeoIP/GeoSite для загрузки файлов маршрутизации.
Диагностические логи хранятся локально на устройстве и передаются в поддержку только вручную, если вы сами приложите их к обращению. Перед отправкой удалите из них ключи и ссылки.
4. Сторонние сервисы и их политики
Сайт и Приложение взаимодействуют со сторонними сервисами, каждый из которых обрабатывает данные по своим правилам:
- Сервис подписки — вход по e-mail, оплата, личный кабинет, серверы. Сервис видит ваш e-mail, сведения о платежах картой или через СБП (реквизиты обрабатывает платёжный провайдер) и технические данные подключений к своим серверам. Правила обработки — по условиям сервиса подписки.
- GitHub — хранение исходного кода и сборок Приложения; при скачивании GitHub получает ваш IP-адрес.
- App Store и Google Play — распространение мобильных версий по правилам Apple и Google.
- Telegram — бот поддержки @incy_net_bot; переписка с ботом доступна вам и операторам поддержки и обрабатывается мессенджером по его правилам.
- Яндекс.Метрика — аналитика посещаемости Сайта.
5. Данные сервиса регистрации
Покупка и продление подписки, а также пробный доступ оформляются на сайте сервиса подписки. Отдельной регистрации с паролем там нет: вход выполняется по коду, отправленному на e-mail. Оператор Сайта не получает доступ к вашему e-mail, платежам и списку устройств в личном кабинете сервиса и не хранит их. Все вопросы, связанные с обработкой этих данных, возвратами и удалением аккаунта, решаются с сервисом через его кабинет по условиям сервиса подписки.
6. Хранение и защита данных
Серверные журналы хостинга хранятся не более 90 дней. Данные аналитики хранятся в соответствии с настройками сервиса аналитики. Сайт передаётся только по протоколу HTTPS. Оператор не продаёт и не передаёт данные посетителей третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.
7. Ваши права
Вы можете:
- запросить сведения о том, какие данные о вас обрабатывает оператор Сайта;
- потребовать удаления данных из серверных журналов, если они позволяют вас идентифицировать;
- отозвать согласие на аналитическую обработку — отключив cookies, включив блокировщик трекеров или направив запрос на e-mail оператора из раздела 9;
- обратиться к сервису подписки за удалением аккаунта и связанных с ним данных.
Запросы рассматриваются в течение 30 дней с момента получения.
8. Изменения политики
Оператор может обновлять политику при изменении функциональности Сайта, Приложения или требований законодательства. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице; дата последнего изменения указана вверху документа.
9. Контакты
По вопросам обработки данных пишите на support@incy-vpn.org или в Telegram-бот @incy_net_bot. Другие каналы связи — на странице контактов. Условия использования Сайта и Приложения — в отдельном документе «Условия использования».